Traini : Grossiste, fournisseur, distributeur, importateur de Poeles bois, Cuisinières bois, poêles bouilleurs, cuisinière bois bouilleur
 

Qualité, SAV, garantie

Afin de vous donner satisfaction pendant de nombreuses années et de vous garantir une utilisation sans soucis, nous vous demandons de lire attentivement le manuel d'utilisation et d'installation de votre appareil.

Notre entreprise et le revendeur sont à votre disposition pour tous renseignements et conseils.

Chaque usine apporte le plus grand soin à la fabrication de ses produits, élaborés, puis testés avec beaucoup de rigueur.

Les techniques de pointes, CAO (conception assistée par ordinateurs) et les machines numériques permettent une précision de réalisations extraordinaire.

Chaque pièce a été contrôlée en sortie de chaîne et possède une fiche remplie par le responsable du montage.

Chaque revendeur a signé une charte de qualité concernant l'installation et le SAV qui l'engage personnellement. Il bénéficie de notre soutien technique et d'une formation.

Toutefois dans le cas où des vices apparaîteraient, nos produits sont garantis dans le cadre d'une installation, d'une utilisation et d'un entretien effectués selon la préconisation des notices livrées avec chaque appareil et suivant la réglementation en vigueur.

Seules les vitres et les pièces d'usure, comme les réfractaires (parfois fissurés, mais sans conséquences sur la fiabilité de la structure), les joints, les peintures ne sont pas couverts par la garantie.

Pour toute prise en charge, veuillez vous adresser directement chez le revendeur qui a vendu l'appareil avec sa facture à l'appui.

Pour notre entreprise, votre satisfaction est primordiale.

Nous vous souhaitons de chaleureux moments auprès du feu.

 

FORMATION AUPRES DES REVENDEURS : 

     

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